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大數據助力淄博公積金開啟便民惠企新模式

發布日期:2020-07-13 18:04:48瀏覽次數:字體:[ ]

      市住房公積金管理中心依托“互聯網+”、“大數據”,架設政務便民服務新橋梁,建立線上線下融合的政務服務新模式,實現“上網一看、一目了然,鍵盤一按、事情辦完”,讓越來越多群眾享受到“少跑腿、好辦事、不添堵”的舒心與暢快。
  整合集成服務,受理“一窗式”
  所有公積金服務大廳均進駐屬地政務服務中心,實現政務服務集中整合,在全市范圍實現了公積金業務全覆蓋。住房公積金繳存、提取、貸款業務全面綜合窗口辦理,受理“一窗式”。按照政務服務事項梳理要求,對住房公積金服務事項受理內容、辦理時限、方式、申報材料等基本要素全部規范統一,進行標準化,清單式面向群眾,真正做到“人人看得懂、個個會辦事”,深受好評。全面啟動住房公積金繳存、提取全部服務事項全市通辦。這一率先舉措打破了淄博全市范圍內的地域限制,建立全市通辦的公積金政務服務新模式,更加方便繳存職工辦理公積金業務。
  深化“互聯網+”應用,拓寬服務
  扎實推進綜合服務平臺建設,加強數據信息整合、業務互聯互通,打通條線分割,做到集成服務、網上服務,讓數據多說話,有效解決群眾辦事“多頭跑、重復跑”問題。目前,我市住房公積金依托中心門戶網站開設的網上服務大廳,已覆蓋全市92%以上的住房公積金繳存單位,超過90%的繳存業務均可在線自助辦理完成,20項提取業務實現網上辦理,6項高頻業務升級為掌上辦,貸款業務網上預申請,全部公積金業務“一次辦好”;搭建完成微信公眾號、支付寶、和“愛山東”APP等手機端服務渠道,市民通過手機可隨時了解住房公積金賬戶余額、繳存明細、貸款還款情況和貸款試算等,還可在線自助辦理住房公積金租房提取、辭職失業提取、退休提取、購建房提取、償還住房公積金貸款提取、沖還貸簽約等業務,實現了“指尖上的公積金”服務;與7家銀行合作,實現市內商貸信息的共享,還商貸提取可“零材料”辦理,住房公積金信息在手機銀行可查,進一步提升了群眾的服務體驗。
  數據賦能,業務辦理提質增效
  加快推動公積金自有數據歸集,實現與市共享交換平臺共享,完成與公安、民政等部門數據互聯互通。通過數據互聯共享,進一步加大了“減證便民”力度,打通了信息孤島,簡化了辦事流程,提升了公積金信息核查的準確性及辨別真偽能力,真正實現“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。
  采取減項提效、工作下沉等舉措,優化住房公積金提取、貸款流程,精簡業務辦理材料,削減表單數量、簡化表單內容;凡系統數據能夠說明的情況,不再要求提供證明材料。全部22項提取業務中,將原需103項審核要件減少到了28項,申請材料減少七成,5種提取情形實現了“零”業務證明材料,所有繳存、提取、貸款業務于2019年2月全部取消身份證復印件,2020年5月探索并啟用電子身份證,做到了“手機在手,身份核驗不愁”。除在前端精簡材料外,在后端的業務流程中,還從壓縮審核辦理流程著手,審核流程由原來的“三級審批”優化整合為“一級審批”,實現80%以上的業務流程精簡,加快了審批速度,切實縮短了職工群眾的等待時間。

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